Bug & Problème : Récapitulatif

  • Bugs connus & Questions fréquentes


    Voici une petite liste non exhaustive des questions fréquentes ainsi que des bugs connus à l'heure actuelle (Décembre 2019).


    Avant toute chose, pensez d'abord a bien vérifier vos scripts & add on. Ceux concernant OGame sont ici : Logiciels & Tableurs et de bien vider le cache de votre navigateur. ( Comment faire pour vider son cache )



    Forum


    Questions fréquentes


    Question(s) Solution(s)
    Je n'ai plus de compte forum Un nettoyage des comptes inactifs a été opéré afin de soulager la base de donnée du forum.
    Le forum n'est pas en français Le patch FR n'est pour l'heure pas disponible
    Mon message n’appariait pas
    Si vous avez moins de dix messages, tous les messages contenant un lien externe, image comprise, doivent être validés par un modérateur. Une fois les dix messages dépassés, vous n'aurez plus cette restriction
    Mon image n’apparaît pas
    La nouvelle version du forum accepte uniquement l'https, vous devez donc héberger en conséquence. Vous pouvez utiliser cet hebergeur
    Je n'accède plus au pilori

    Le pilori n'est plus public
    Je n'arrive pas a me connecter Connexion avec le compte Gameforge

    nene2.jpg

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  • Bug(s) connu(s) de la version 11.10.0, mise à jour le 22/02/2024


    Ce sujet a vocation à constituer une liste non exhaustive des bugs connus des versions déployées sur serveurs de jeu.

    Le tableau récapitulatif ne sera pas purgé, les bugs seront indiqués comme Ouvert ou Fermé indiquant si un signalement est toujours en cours d'investigation par les équipes de QA et de développement ou s'il est considéré comme corrigé.


    Si vous rencontrez un bug nouveau ne figurant pas dans cette liste ou y étant marqué comme Fermé, merci avant tout signalement de vider votre cache navigateur et de désactiver tout script et/ou add-on.

    Si une fois fait le bug persiste, vous pouvez nous le signaler en ouvrant un sujet ici Bugs et problèmes et/ou un ticket ici Support.


    Pour les soucis liés à la vue mobile, n'oubliez pas d'activer cette version dans les options pour chaque appareil mobile. Pensez également a activer les menus déroulants alternatifs dans les options d'affichage.


    Ce sujet ne concerne que les serveurs de jeu, pour les serveurs de test publics (PTS) merci de passer par ici Bug Reporting and Suggestions.

    Ce sujet ne concerne que la version navigateur d'OGame et pas l'application mobile.


    Description
    Statut Solution(s) et remarque(s)
    1 Après déménagement la planète a bien été déplacée mais pas la lune. Ouvert La situation finit généralement par se solder en quelques jours. Si ce n'est pas le cas, déclarer la situation par ticket.
    2 Après déménagement planète et lune sont à leur nouvelle position en Vue Galaxie mais les raccourcis du Menu Flotte ciblent toujours l'ancienne position.
    Ouvert La situation finit généralement par se solder en quelques jours. Si ce n'est pas le cas, déclarer la situation par ticket.
    3 Notification de message non lu sans message en boîte de réception.
    Ouvert Attendre 7 jours pour que le message soit automatiquement supprimé.
    4 Erreur à l'envoi de flotte indiquant un fret insuffisant.
    Ouvert Laisser quelques unités de chaque ressource à quai lors de l'envoi.
    5 Parfois un ordre de construction en file d'attente ne se lance pas avec un message comme quoi il manquait des ressources pour, alors que suffisamment de ressources étaient bien disponibles.
    Ouvert Aucune connue. Pour éviter les problèmes lors de l'utilisation de Krakens ou Newtrons il est déconseiller d'en utiliser à cheval sur plusieurs ordres de construction.
    6 Lors de l'utilisation répétée de la phalange elle peut arrêter de fonctionner et afficher : "Lors de votre dernière action, une erreur s'est produite"
    Ouvert Attendre que la phalange soit bien mise à jour avant de tenter de la mettre à jour à nouveau.
    7 Les flottes de RIP rentrent parfois plus vite que prévu (voire instantanément) Ouvert Aucune connue.
    8 Sortir de mode vacances n'active pas tout le compte.
    Fermé Aucune connue.
    9 Les Lots de ressources créditent des montants incorrects à l'utilisation.
    Fermé Ne pas en utiliser. Un unique remboursement par joueur peut être demandé par ticket.
    10 Déplacer la plupart des fenêtres interactives fait apparaitre du code dans celles-ci.
    Ouvert Aucune connue.
    11 Une construction est bloquée sur "Terminée", la page se recharge sans arrêt sans créditer le niveau de bâtiment développé.
    Fermé Annuler la construction et la relancer. Si la page se recharge trop rapidement pour le faire, passer par la Vue Empire.
    12 Certaines flottes ne sont pas visibles en menu flotte ou mouvements de flotte à leur arrivée ou retour sur une position qui vous appartient. Ouvert Effectuer un mouvement de flotte quelconque vers la position en cause pour l'actualiser.

    13 Certaines flottes ne commencent pas leur trajet retour après impact (à priori très fréquent lors d'impact sur position détruite).
    Ouvert Vous signaler par ticket, une solution vous sera proposée.
    14 Certaines flottes restent coincée à leur retour sur une position qui vous appartient, c'est à dire bloquée et visible dans les mouvements de flotte mais pas à quai. Ouvert Attendre, la flotte finira par se poser. Vous signaler par ticket permettra de sécuriser la flotte bloquée en vous passant en MV le temps que tout rentre en ordre.
    15 La gestion des ordres des mouvements de flotte proches sur une même position est non fonctionnelle entrainant le non respect de l'ordre théorique d'impact dans certains cas
    Fermé Comme nous l'avons toujours conseillé, garder de la marge lors de calages de flottes pour palier aux latences du serveur.
    16 Lors des événements récompense, le jeu indique que vous ne touchez pas les récompenses bonus du Conseil d'Officiers alors qu'il est actif.
    Ouvert Ne pas tenir compte du message, il est faux. Une manière facile de vérifier est de constater que les récompenses non obtenues sont grisées, si les récompenses bonus ne le sont pas, vous les avez bien obtenues.
    17 L'affichage des bonus de production dans l'onglet "Paramétrage de la production" est incorrect quand une mine n'est pas à 100%
    Fermé C'est uniquement un problème d'affichage, la production réelle n'est pas affectée.
    18 La gestion des statuts des comptes lors des combats est non fonctionnelle entraînant des problèmes de %age de pillage, gains/pertes de PH, fuite de flotte, etc.
    Ouvert Aucune connue. Le bug étant extrêmement fréquent, nous ne sommes pas en capacité de compenser le manque à gagner, il est inutile de nous contacter à ce propos.
    19 Le rafraîchissement automatique du commissaire priseur ne fonctionne plus.
    Ouvert Aucune connue. Il reste possible d'utiliser le commissaire priseur en rafraîchissant manuellement la page.
    20 Le temps de vol affiché en menu Flotte II ne prend pas en compte les bonus de vitesse des classes Général et Explorateur. Fermé Aucune connue. Le décalage entre affichage et temps de vol effectif étant constant il reste possible de caler une flotte, bien que ça soit peu pratique.
    21 Certaines alliances n'ayant plus que des comptes bannis apparaissent dans les classements avec un nombre de points multiplié par 1000. Fermé Aucune connue.
    22 Donner un compte depuis son Lobby quand on en possède déjà un sur le même univers ne désactive parfois pas le blocage des interaction entre comptes sous le même Lobby. Fermé Aucune connue.
    23 Certains joueurs subissent de nombreuses déconnexions sans raison apparente. Ouvert Aucune connue. Retirer add-on et/ou scripts générant des requêtes en arrière-plan réduit leur occurrence.
    24 La production de certaines planètes est plus basse qu'attendue.
    Fermé Aucune connue.
    25 Exclure un membre d'une alliance peut dans certains cas rendre totalement inutilisable le menu de gestion d'alliance. Ouvert Aucune connue. Vous signaler par ticket.
    26 La gestion des caractères spéciaux dans les pages d'alliance est non fonctionnelle. Fermé Aucune connue.
    27 Les timers en Vue Galaxie et dans les Rapports d'espionnage sont parfois inexacts.
    Fermé Aucune connue.
    28 Vue mobile. Les systèmes solaires comportant des joueurs bannis ne s'affichent pas.
    Fermé Aucune connue.
    29 Un Rapport d'espionnage partagé en alliance et supprimé par son auteur charge indéfiniment pour les autres membres de l'alliance.
    Fermé Aucune connue.
    30 Il est parfois impossible de se connecter au Lobby qui affiche alors un message indiquant que les identifiants utilisés sont incorrects.
    Ouvert Le Lobby filtre les IPs et sessions de navigation qu'il considère suspectes. S'assurer de ne pas avoir de VPN en route, changer d'IP en relançant votre point d'accès Internet et/ou vous connecter en navigation privée devrait résoudre le problème. Si ça ne fonctionne pas, nous contacter par ticket.
    31 Il est parfois impossible de rejoindre son serveur de jeu une fois dans le Lobby qui affiche le message "Une erreur est survenue !".
    Ouvert Le Lobby filtre les IPs et sessions de navigation qu'il considère suspectes. S'assurer de ne pas avoir de VPN en route, changer d'IP en relançant votre point d'accès Internet et/ou vous connecter en navigation privée devrait résoudre le problème. Si ça ne fonctionne pas, nous contacter par ticket.
    32 La technologie Kaelesh "Système de propulsion télékinétique" n'applique pas son bonus
    Ouvert Aucune connue.
    33 Le Commandant affiche "Construction possible dans : inconnu" à la place d'une durée définie. Fermé Aucune connue.
    34 Dans le menu Alliance, le tri par date d'adhésion est inexact (seul le jour d'arrivé est pris en compte). Ouvert Aucune connue.
    35 Tenter de grouper une flotte trop lente, même à 100%, dans une AG masque le bouton d'AG plutôt qu'indiquer que la flotte est trop lente dans une popup lors de la tentative d'envoi. Ouvert Aucune connue.
    36 Certaines missions du nouveau tutoriel ne se valident pas alors que leur tâche a bien été effectuée. Ouvert Aucune connue.
    37 Le statut (o) ne lève pas le statut (d), empêchant les joueurs (f) d'effectuer des missions hostiles vers un joueur (o, d). Fermé Aucune connue.
    38 La prime de départ "Avancée technologique" ne crédite aucune récompense à sa validation.
    Ouvert Aucune connue.
    39 Les rapports espionage ne montrent parfois pas toute la défense présente. Ouvert Aucune connue. Vous signaler par ticket.
    40 A l'arrivée d'une flotte, population et/ou nourriture peuvent se réinitialiser à 0.
    Ouvert Aucune connue.
    41 Certaines traductions ne sont pas appliquées correctement (mauvaise langue ou absence de traduction).
    Fermé Réinitialiser le cache de son navigateur. Certains problèmes peuvent néanmoins persister.
    42 Faire sauter des vaisseaux depuis la Lune A à la même seconde d'un retour de flotte sur la Lune A fait disparaître les vaisseaux en retour dont le type est aussi présent dans l'ordre de saut.
    Ouvert Éviter de faire sauter de la flotte simultanément à un retour de flotte. Vous signaler par ticket.
    43 Il est possible de développer la technologie Propulsion hyperespace depuis les lunes.
    Ouvert Aucune connue. Après quelques tests je n'ai pas rencontré de problème, mais dans le doute, évitez...
    44 Le script d'envoi vers le cimetière peut bloquer un compte MV I > 60j sans jamais le transférer.
    Ouvert Si après 24h le compte n'a toujours pas migré vers le cimetière, vous signaler par ticket.
    45 Le niveau total des Laboratoires de recherche (via le Réseau de recherche intergalactique) n'est pas pris en compte dans le temps de recherche de la technologie Propulsion hyperespace. Ouvert Aucune connue.
  • Fermeture :

    9 - Les Lots de ressources créditent des montants incorrects à l'utilisation.

    11 - Une construction est bloquée sur "Terminée", la page se recharge sans arrêt sans créditer le niveau de bâtiment développé.

    24 - La production de certaines planètes est plus basse qu'attendue.


    Ouverture :

    32 - La technologie Kaelesh "Système de propulsion télékinétique" n'applique pas son bonus

  • Fermeture :

    8 - Sortir de mode vacances n'active pas tout le compte.

    15 - La gestion des ordres des mouvements de flotte proches sur une même position est non fonctionnelle entrainant le non respect de l'ordre théorique d'impact dans certains cas.

    => Nous déconseillons toujours vivement le calage à +0. Aucun dédommagement ne sera effectué en cas de problème dans ce genre de cas.

    17 - L'affichage des bonus de production dans l'onglet "Paramétrage de la production" est incorrect quand une mine n'est pas à 100%

    20 - Le temps de vol affiché en menu Flotte II ne prend pas en compte les bonus de vitesse des classes Général et Explorateur.

    21 - Certaines alliances n'ayant plus que des comptes bannis apparaissent dans les classements avec un nombre de points multiplié par 1000.

    22 - Donner un compte depuis son Lobby quand on en possède déjà un sur le même univers ne désactive parfois pas le blocage des interaction entre comptes sous le même Lobby.

    27 - Les timers en Vue Galaxie et dans les Rapports d'espionnage sont parfois inexacts.

    28 - Vue mobile. Les systèmes solaires comportant des joueurs bannis ne s'affichent pas.


    Ouverture :

    33 - Le Commandant affiche "Construction possible dans : inconnu" à la place d'une durée définie.

    34 - Dans le menu Alliance, le tri par date d'adhésion est inexact (seul le jour d'arrivé est pris en compte).

    35 - Tenter de grouper une flotte trop lente, même à 100%, dans une AG masque le bouton d'AG plutôt qu'indiquer que la flotte est trop lente dans une popup lors de la tentative d'envoi.

    36 - Certaines missions du nouveau tutoriel ne se valident pas alors que leur tâche a bien été effectuée.

    37 - Le statut (o) ne lève pas le statut (d), empêchant les joueurs (f) d'effectuer des missions hostiles vers un joueur (o, d).

  • Modification :

    10 - Déplacer la fenêtre de création d'AG fait apparaitre du code dans celle-ci. -> Déplacer la plupart des fenêtres interactives fait apparaitre du code dans celles-ci.


    Ouverture :

    38 - La prime de départ "Avancée technologique" ne crédite aucune récompense à sa validation.

  • Fermeture :

    26 - La gestion des caractères spéciaux dans les pages d'alliance est non fonctionnelle.

    29 - Un Rapport d'espionnage partagé en alliance et supprimé par son auteur charge indéfiniment pour les autres membres de l'alliance.

    33 - Le Commandant affiche "Construction possible dans : inconnu" à la place d'une durée définie.

    37 - Le statut (o) ne lève pas le statut (d), empêchant les joueurs (f) d'effectuer des missions hostiles vers un joueur (o, d).


    Ouverture :

    40 - A l'arrivée d'une flotte, population et/ou nourriture peuvent se réinitialiser à 0.

    41 - Certaines traductions ne sont pas appliquées correctement (mauvaise langue ou absence de traduction).

  • Fermeture :

    41 - Certaines traductions ne sont pas appliquées correctement (mauvaise langue ou absence de traduction).


    Ouverture :

    42 - Faire sauter des vaisseaux depuis la Lune A à la même seconde d'un retour de flotte sur la Lune A fait disparaître les vaisseaux en retour dont le type est aussi présent dans l'ordre de saut.

  • Ouvertures :

    43 - Il est possible de développer la technologie Propulsion hyperespace depuis les lunes.

    44 - Le script d'envoi vers le cimetière peut bloquer un compte MV I > 60j sans jamais le transférer.

    45 - Le niveau total des Laboratoires de recherche (via le Réseau de recherche intergalactique) n'est pas pris en compte dans le temps de recherche de la technologie Propulsion hyperespace.