Proposition de refonte du système de Suggestions [Vote et discussions]

  • Souhaitez-vous une refonte du système de suggestions malgré l'absence de retour de la GF ? 54

    1. Oui (46) 85%
    2. Non (8) 15%

    Bonjour à tous,


    Comme vous le savez, depuis plusieurs mois maintenant, nous sommes dans une démarche ayant pour but de rendre le forum plus agréable, utile et qu'il soit le lieu privilégié pour les échanges entre joueurs et amoureux de la communauté.

    A ce titre et depuis quelques mois, nous réfléchissons à un moyen de rendre la section Suggestion plus utile et avec une réelle finalité afin que les (bonnes) propositions des joueurs trouvent enfin un écho et puisse idéalement aboutir à quelque chose.


    Certains sont au courant, je suis également SMod pour le forum anglais. Là-bas, il y a 1 an quasiment jour pour jour, nous avons opté pour un changement de la section Suggestion qui trouvait les mêmes soucis que la notre actuellement. De ce fait, depuis un an, toutes les propositions que nous estimons crédibles et envisageables sont soumises à un vote "Oui / Non" pendant 1 mois auprès des joueurs. Au départ et en guise de "crash test", nous remontions auprès du CoMa toutes les suggestions qui trouvaient une majorité de Oui (donc au moins 51%). Finalement, au bout de quelques mois, nous avons estimé qu'il était plus cohérent de faire remonter les suggestions ayant obtenu au moins 30 votes et 65% de "Oui" afin d'épurer cela et de ne pas noyer la GF dans un flot de suggestions.


    A titre personnel, j'étais plutôt confiant car je trouvais l'initiative louable et c'était du "gagnant / gagnant" pour la GF : les joueurs sont consultés, les améliorations sont imaginées par ces mêmes joueurs et la GF n'a plus qu'à les implanter / appliquer si elle pense que cela est intéressant pour eux. Seulement, nous avons dû être confrontés à une réalité fatale : aucun retour de la part de la GF. Ce n'est pas la faute du CoMa avec qui je peux échanger librement et le questionner justement sur certaines suggestions, mais simplement ce que j'imagine être une politique interne de l'entreprise. Pourtant la section a eu du succès : plus de 60 suggestions ont été envoyées sur 141 imaginées par les joueurs. L'admin du forum a fait un très bon travail en recensant les suggestions acceptées par la commu et soumises à la GF, que vous pouvez retrouver dans ce topic : https://board.en.ogame.gamefor…community-and-sent-to-gf/


    Malgré ce manque de feedback, force est de constater que cela ne rebute pas les joueurs à faire des propositions et à se montrer volontaires pour tenter de faire améliorer le jeu. C'est pourquoi nous venons vous consulter aujourd'hui avec une question simple : souhaitez-vous une refonte du système de Suggestions, en se basant dans les grandes lignes sur le système anglais, tout en sachant qu'il n'y aura très certainement jamais un seul retour de la GF sur les suggestions qui seront transmises à notre CoMa ?


    Un vote a été mis en place et durera un mois, nous vous invitons à y prendre part et à proposer vos idées pour améliorer la section avec une touche française. ;)

    Si vous avez des questions particulières sur le système anglais, n'hésitez pas à me le demander ici ou à questionner Neotinea qui passe fréquemment une tête chez nous :panda12:

    Uni 47 | [TOP 100] | Bisounours

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    Tarazed | [TOP 15] | BANSHEE

    Taurus | [TOP 30]

    Bharani | [TOP 15] | DDN

  • Oui pour suivre le modèle de nos comparses d'outre manche.


    C'est un réel problème que d'avoir des joueurs motivés et imaginatifs qui vont passer du temps à rédiger, expliquer et chercher une logique d’amélioration sur certains Bâtiments/recherches "inutiles" ou encore sur d'autres mécaniques de jeu qui finissent tout simplement aux oubliettes (comme c'est le cas depuis quelques années). Après la problématique que cela va amener c'est : Quid en est de la position de la GF ? Est-elle dans une dynamique de communication et apportera des éléments de réponse ou est-ce que l'on va simplement perdre du temps à proposer, trier et faire remonter des propositions ?


    Quoi qu'il en soit, je trouve que c'est une très bonne initiative de votre part et j'encourage grandement cette nouvelle dynamique que vous essayez de mettre en place.

    BHARANI : [DDN] Top 1

    Shinigami le plus sexy de Naheulbeuk... :D

    :traq:

  • Oui pour suivre le modèle de nos comparses d'outre manche.


    C'est un réel problème que d'avoir des joueurs motivés et imaginatifs qui vont passer du temps à rédiger, expliquer et chercher une logique d’amélioration sur certains Bâtiments/recherches "inutiles" ou encore sur d'autres mécaniques de jeu qui finissent tout simplement aux oubliettes (comme c'est le cas depuis quelques années). Après la problématique que cela va amener c'est : Quid en est de la position de la GF ? Est-elle dans une dynamique de communication et apportera des éléments de réponse ou est-ce que l'on va simplement perdre du temps à proposer, trier et faire remonter des propositions ?


    Quoi qu'il en soit, je trouve que c'est une très bonne initiative de votre part et j'encourage grandement cette nouvelle dynamique que vous essayez de mettre en place.

    A titre personnel, j'étais plutôt confiant car je trouvais l'initiative louable et c'était du "gagnant / gagnant" pour la GF : les joueurs sont consultés, les améliorations sont imaginées par ces mêmes joueurs et la GF n'a plus qu'à les implanter / appliquer si elle pense que cela est intéressant pour eux. Seulement, nous avons dû être confrontés à une réalité fatale : aucun retour de la part de la GF.

    Malheureusement il ne faut pas s'attendre à grand chose (pour ne pas dire qu'il faut s'attendre à rien).

  • Si je comprends bien on vote pour savoir si on veut faire un truc, dont on sait déjà par expérience que les propositions ne seront même pas écoutées quelles que soit l'adhésion obtenue.................

    Ne pas avoir de retour =/= ne pas être écouté. Alors je sais très bien que quand ça concerne la GF, certaines questions sont légitimes mais dans ce cas de figure, côté anglais, on sait que c'est transmis au CoMa qui, logiquement, se charge de les transmettre aux personnes concernées. Après, ce qu'ils en font...

    Après la problématique que cela va amener c'est : Quid en est de la position de la GF ? Est-elle dans une dynamique de communication et apportera des éléments de réponse ou est-ce que l'on va simplement perdre du temps à proposer, trier et faire remonter des propositions ?

    Comme je l'ai indiqué, j'ai peu d'espoir d'avoir des retours de la GF quels qu'ils soient quand je vois ce que ça a donné côté anglais. Donc je préfère être sincère en ne promettant rien. Au moins, on ne pourra pas être déçu et les gens votent en connaissance de cause.

    Mais au moins, on aura un process clair sur les suggestions et elles ne finiront pas dans les méandres de la section sans aucune finalité.

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  • On ne perd rien à faire une tentative. Si plusieurs communautés aboutissent sur ce modèle de gestion des suggestions ça finira peut être par faire bouger un peu, un chat là comme on dit.

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    :traq:

  • Je propose comme suggestion : Établir un dialogue avec la GF. C'est quand même fou qu'en 2024 une entreprise refuse de dialoguer avec ces clients/utilisateurs ! Ils ont juste à définir leurs modalités et y s'y pliera.

    Après pour la refonte des suggestions, je suis pour mais il faut qu'elle est plus de poids : plus de vote et plus de vote positif. D'ailleurs, il est possible que ce genre de vote soit dans les annonces comme ce vote ?

  • Je propose comme suggestion : Établir un dialogue avec la GF. C'est quand même fou qu'en 2024 une entreprise refuse de dialoguer avec ces clients/utilisateurs ! Ils ont juste à définir leurs modalités et y s'y pliera.

    Après pour la refonte des suggestions, je suis pour mais il faut qu'elle est plus de poids : plus de vote et plus de vote positif. D'ailleurs, il est possible que ce genre de vote soit dans les annonces comme ce vote ?

    Bonjour alexco69 une annonce en partie "Forum et communauté" est faite : ici.


    Je vais ajouter un bandeau sur la page d'accueil pour plus de visibilité comme pour le concours de logo.


    Après nous comptons aussi pour le bouche à oreille, les gens qui passent sur le forum, peuvent également demander à leurs alliances ou connaissances de passer et de participer au topic et donc voter aussi.


    Concernant d'établir le dialogue, c'est pas que le dialogue n'existe pas, mais qu'il n'est pas comme on souhaiterait. Comme indiqué le staff EN à essayé en vain, mais pas de retour sur les suggestions, donc nous n'en n'aurons guère plus.

    y8brk7.jpg

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  • Je propose comme suggestion : Établir un dialogue avec la GF. C'est quand même fou qu'en 2024 une entreprise refuse de dialoguer avec ces clients/utilisateurs ! Ils ont juste à définir leurs modalités et y s'y pliera.

    Je suis près à parier que pour GF, la communication avec les utilisateurs existe déjà et c'est celle décrit par Kaze. Les joueurs remontent leur doléances au staff local, qui remonte au Coma, qui remonte à GF (plus leur tambouille interne). Et quand GF veut communiquer avec vous c'est l'exact chemin inverse.


    Donc concrètement, leur modalités, ce sont celles ci. Et en sachant que c'est des allemands, ils sont pas près de changer :D

  • Au départ et en guise de "crash test", nous remontions auprès du CoMa toutes les suggestions qui trouvaient une majorité de Oui (donc au moins 51%). Finalement, au bout de quelques mois, nous avons estimé qu'il était plus cohérent de faire remonter les suggestions ayant obtenu au moins 30 votes et 65% de "Oui" afin d'épurer cela et de ne pas noyer la GF dans un flot de suggestions.

    Aucun dénigrement de ma part sur le taf effectué par des joueurs motivés qui ne passeraient pas ce palier,

    mais épurer pour plus d'efficacité, j'approuve.

  • Hello, pour rappel, il vous reste 10 jours pour voter et donner votre avis. Une synthèse sera effectuée et les mesures seront mises en place suite à cela. :)

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  • Bonsoir à tous ,


    Excusez-nous pour le retard , fin d’année oblige, nous avons le devenir de la section suggestion.

    Avec 46 voix « pour » contre 8 « contre » .


    Nous reviendrons prochainement avec KaZe afin de faire un message récapitulatif avec les modalités

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